お知らせ
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2024.02.27
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ごちそう村大蔵谷店における食中毒事故発生に関するお詫びとお知らせ
ごちそう村大蔵谷店におけるノロウィルス食中毒事故発生に関するお詫びとお知らせ
この度、当社が運営するごちそう村大蔵谷店(神戸市西区伊川谷町)におきまして、ノロウィルスによる食中毒事故が発生いたしました。発症されたお客様とそのご家族、また多くの関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
1.食中毒事故の内容について
ごちそう村大蔵谷店において、2024年2月20日にご飲食いただいた複数のお客様から下痢、嘔吐、吐き気等の症状のお申し出がありました。神戸市保健所による調査の結果、当該店舗において提供した食事を原因とする食中毒と断定されました。
2. 行政処分の内容について
2024年2月23日付で神戸市保健所より当該店舗に対し3日間(2024年2月23日～25日)の営業停止処分を受けました。
3. 再発防止策について
当社グループ店舗では日頃から店舗従業員に対する衛生教育を行い、定期的な外部衛生検査や社内衛生講習を実施するなど衛生管理の徹底に努めてまいりましたが、このような食中毒事故の発生に至りました。
この度の事故を厳粛に受け止め深く反省するとともに衛生管理を再度強化・徹底し、信頼回復とお客様へのサービス向上に努める所存でございます。
